法律与合规
隐私政策
本政策说明 Crossborder AI 在提供账户、AI 生成、支付、图片处理、数据分析和运营服务时如何处理信息。
最后更新:2026-06-20
个人信息处理者
- 处理者/运营主体:广州市白云区龙归叽哩怪批发店
- 注册地址:广州市白云区龙归街南村龙归墟祥云街64号201房
- 主要服务地区:中国广东省广州市及依法可服务的中国大陆地区;除中国以外地区暂不开放
- 用户数据主要存储地区:中国
- 适用法律与争议解决:中华人民共和国法律;协商不成的,提交广州市有管辖权的人民法院诉讼解决
- 政策生效日期:2026-06-20
1. 我们可能收集的信息
- 账号信息:邮箱、用户名、密码加密值、角色、套餐状态和积分余额。
- 登录和安全信息:IP 地址、设备信息、浏览器信息、登录时间、异常登录、失败任务、接口调用和风控记录。
- 支付信息:订单号、套餐类型、支付状态、支付宝交易号、发票相关信息;平台不保存完整银行卡号或支付账户密码。
- 使用数据:生成记录、上传图片、商品链接、关键词、提示词、AI 输出结果、图片任务和历史记录。
- 平台授权信息:用户主动授权的平台 Token、店铺 ID、API 调用记录或相关任务日志。
- 客服信息:用户提交的问题、投诉、反馈、联系方式和处理记录。
2. 最小必要原则
我们仅在实现具体功能所需范围内处理信息。只生成标题时不会要求上传身份证;只体验免费功能时不会强制绑定店铺 API;未获得授权前不会自动读取店铺信息。
3. 信息使用目的
- 创建、登录、保护和管理账户。
- 提供 AI 生成、图片处理、商品解析、竞品分析、关键词分析、Agent、支付和后台管理功能。
- 计算积分、处理订单、排查故障、防止滥用、审计管理员操作和履行法律义务。
- 改进产品体验、统计服务使用情况、进行安全监控和合规风控。
4. 第三方服务与 AI 模型调用
为实现标题生成、图片分析、文案优化、关键词推荐、支付、托管、存储和监控等功能,平台可能调用 OpenAI 或配置的 AI 提供商、支付宝、Vercel、PostgreSQL、Redis、S3/R2/OSS 对象存储、Sentry、Vercel Analytics 或 PostHog 等第三方服务。
平台将尽量对用户数据进行最小化处理并采取必要安全保护措施。用户不应上传国家秘密、未公开个人隐私、未授权知识产权内容、商业秘密或其他违法违规信息。
5. 用户权利
- 查看和修改账号资料。
- 删除上传文件、生成记录、商品链接和任务历史。
- 取消平台授权。
- 注销账号。
- 导出个人数据。
- 撤回隐私授权或联系客服处理隐私投诉。
6. 保存期限与删除
我们在账户存续和提供服务所需期间保存业务数据。当前确认的用户数据主要存储地区为中国;实际云服务、对象存储、AI 服务或备份区域应与上线环境配置保持一致。
安全、交易、支付和审计记录可能按法律、监管、争议处理或财务要求保留更长时间。超过目的所需期限后,我们将删除、匿名化或依法归档。
7. 数据安全
我们采用 HTTPS、密码哈希、访问控制、密钥隔离、接口限流、上传类型和大小限制、API 日志、管理员操作日志、备份与恢复等措施。API Key、Access Token、支付信息和管理员操作记录等敏感数据会按更高风险等级处理。
8. 跨境处理
由于云服务、AI 服务、支付服务和对象存储可能位于不同地区,您提交的数据可能发生跨境处理。我们会结合业务需要、第三方服务能力和适用法律要求采取必要保护措施。
9. 联系我们
隐私和数据请求请发送至 xizhenlan17@gmail.com;投诉与申诉请发送至 xizhenlan17@gmail.com。为保护账户安全,我们可能要求验证身份。