用户协议

运营主体与适用范围

• 运营主体：广州市白云区龙归叽哩怪批发店
• 注册地址：广州市白云区龙归街南村龙归墟祥云街64号201房
• 主要服务地区：中国广东省广州市及依法可服务的中国大陆地区；除中国以外地区暂不开放
• 协议生效日期：2026-06-20

1. 服务定位

Crossborder AI 是跨境电商 AI 辅助工具平台，提供商品标题生成、商品描述生成、关键词优化、图片处理、侵权风险提示、批量 Listing 生成、数据分析和自动化运营辅助等软件服务。

本平台不是法律服务平台，也不提供法律结论、平台审核保证或商业结果承诺。侵权风险提示、标题优化、图片识别、关键词建议等结果仅作为运营参考。

2. 用户责任

• 您应提供真实、合法且可联系的账户信息，并妥善保管登录凭据。
• 您应保证上传内容、商品资料、图片、链接、表格、授权信息和店铺数据来源合法，并拥有相应权利或授权。
• 您对上传内容、生成内容、下载内容、发布内容、销售行为、平台上架行为以及由此产生的投诉、处罚、交易纠纷或法律责任承担最终责任。
• 您应自行核查商品资质、知识产权、目标市场法律要求、广告声明、认证材料和第三方平台规则。

3. AI 生成内容规则

AI 输出可能不准确、不完整、过时或与第三方信息相似。您必须在发布、投放、销售或作出经营决策前进行人工核验。

平台不得也不会承诺“100%不侵权”“100%通过平台审核”“100%避免封店”“100%合规”或类似保证。

4. 禁止行为

• 不得利用本平台从事仿牌、假冒、盗版、虚假宣传、刷单刷评、绕过平台风控、破解验证码、侵犯知识产权或其他违法违规活动。
• 不得上传或生成未授权品牌 Logo、明星肖像、动漫/影视/游戏 IP、球队标志、盗用商品图、伪造资质证书或其他侵犯第三方权益的内容。
• 不得生成虚假认证、夸大功效、误导性排名、虚假销量、规避审核、恶意广告、违法商品或危害国家安全、扰乱社会秩序的内容。
• 不得攻击、扫描、逆向工程、绕过鉴权、限流、积分、支付或管理员权限控制。

5. 付费、积分与套餐

• 当前套餐按月计费：FREE 注册赠送 100 积分且不自动补充；个人版 CNY 99/月发放 3,000 积分；高级版 CNY 299/月发放 9,500 积分；团队版 CNY 699/月发放 25,000 积分。
• 不同 AI 功能按页面显示的规则消耗积分；成功生成、分析或处理后扣除的积分通常不退还。
• 未使用积分仅结转一个续费周期，积分最长有效期为 3 个月。积分仅用于平台服务，不是法定货币，不可提现、转让或用于平台外交易。
• 续费积分在支付平台确认续费或付款成功后发放。购买页展示为自动续费的套餐，应以支付页、账户页和支付机构授权信息为准。
• 用户取消订阅后的权益处理以账户页提示为准；当前运营规则为取消后立即生效。降级保留原有积分数量，取消或退款时可扣回退款金额对应的积分。

6. 平台责任边界

本平台不是商品销售方，不直接参与用户与消费者之间的交易。用户自行承担商品质量、售后、发货、退货、知识产权、税务、平台处罚和目标市场合规责任。

我们会合理维护服务，但不承诺服务绝对不中断。第三方 AI、云服务、支付、对象存储、网络、平台政策或不可抗力可能造成延迟、降级或暂时不可用。

7. 违规处理

对于涉嫌违法、侵权、违反平台规则或高风险的内容和账号，我们可以采取拒绝生成、限制功能、删除内容、暂停展示、冻结积分、封禁账号、保留日志或依法配合监管等措施。

8. 法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；协商不成的，提交广州市有管辖权的人民法院诉讼解决。双方应先通过 xizhenlan17@gmail.com 友好协商；协商不成的，按前述争议解决规则处理。